Preguntas Frecuentes

Nuestra plataforma esta diseñada para dueños de negocio, emprendedores, profesionistas independientes, freelancers y agencias de marketing que desean optimizar con IA la comunicación con sus clientes y obtener resultados sin complicaciones técnicas.

No, puedes usarla directamente desde cualquier navegador web sin instalaciones.

Sí, puedes importar imágenes y videos directamente desde servicios como Google Drive o Dropbox.

Chatbot conectable con ChatGPT, autoresponder, API REST, WhatsApp LiveChat y CRM estilo Kanban.

No. Tú debes obtener y conectar tu propia API Key desde OpenAI. Nosotros te damos la guía para configurarla. 🎁 *BONUS EXCLUSIVO:* Si eres dueño de negocio, emprendedor, profesionista independiente o freelancer, al contratar el *Plan Básico* te incluimos la *API KEY de OpenAI* sin costo adicional 💡 ✅ No necesitas comprar créditos en OpenAI. 📩 Límite de hasta 1,000 mensajes al mes.

No. Nuestra herramienta de chatbot está diseñada para ofrecer respuestas inmediatas a las consultas del usuario en tiempo real. Actualmente, opera de manera reactiva, es decir, responde únicamente cuando el usuario inicia la conversación, sin realizar seguimientos automáticos posteriores, lo que lo hace ideal para atención puntual o preguntas frecuentes.

No directamente. Puedes conectar un sistema de agenda mediante API REST o simplemente compartir con mensaje de texto un enlace a tu calendario invitando a tus prospectos a que agenden la cita.

Sí, mediante un CRM estilo Kanban que te permite gestionar tus leads manualmente en distintas etapas.

Nosotros NO elaboramos el contenido del prompt de instrucciones para el chatbot (es decir, no redactamos mensajes, ni instrucciones, ni prompts, ni flujos conversacionales). La lógica, estructura y redacción del bot depende 100% de ti o de tu equipo en función a tu actividad comercial. Lo unico que hacemos es poner a tu disposicion una Guía de Configuracion de la Plataforma. 🎥 Aquí tienes un video de configuracion de la plataforma para que empieces de inmediato: 👉 https://youtu.be/vSr6mjZSI54

La integración técnica ya está incluida en la plataforma. Solo necesitas vincular tu número escaneando un código QR estilo WhatsApp Web sin complicaciones.

No. Woky es una plataforma 100% online. No necesitas instalar nada. Solo necesitas registrarte y escanear un código QR desde tu WhatsApp.

Sí. Woky funciona desde cualquier dispositivo que tenga un navegador con acceso a internet. Sin embargo, recomendamos realizar la configuración y uso sea desde una PC para mayor comodidad.

Woky funciona desde la nube, por lo que el chatbot siempre esta activo y respondiendo mensajes aunque apagues tu PC.

Woky tiene una herramienta integrada para envíos masivos, sin embargo, debes evitar enviar mensajes a números con los que no hayas hablado antes, ya que esto podría resultar en el bloqueo de tu cuenta de WhatsApp. Se recomienda usar esta herramienta con precaución y solo enviar mensajes a contactos con los que hayas interactuado previamente, dejando intervalos significativos entre cada mensaje.

Sí. Una vez configurado el chatbot responderá 24/7, incluso fuera de tus horarios de atención.

Cada plan tiene un límite mensual definido. Puedes revisar tu consumo desde tu panel y hacer upgrade si lo necesitas.

En Woky NO redactamos los mensajes, ni prompts, ni diseñamos los flujos conversacionales. La lógica, estructura y redacción del bot depende 100% de ti o de tu equipo equipo en función a tu actividad comercial.